Politique Qualité

La Câblerie Algérienne, veille à l’amélioration continue de sa production. Sa production de fil machine, Câbles électriques et Fils électriques, est assurée selon les normes les plus sévères avec un contrôle continu et systématique de conformité.

Cette démarche est le principal pilier de la stratégie de production de la Câblerie Algérienne, Sidi Bendehiba.

Le Système de Management de la Qualité développé et mis en œuvre à la Câblerie Algérienne, conformément à la norme ISO 9001 version 2008, est un élément de cette stratégie.

Cette démarche qualité se traduit par une mobilisation de toutes les compétences et de toutes les énergies pour l’entière satisfaction des exigences de nos clients.

Elle est déclinée en cinq axes :

I- Accroître la satisfaction de nos clients :      

La confiance de nos clients provient de la qualité de nos produits et des prestations qui y sont associées. A ce titre, nous veillons sans cesse à les fidéliser et à satisfaire leurs besoins par :

  • L’écoute et la communication,
  • La détermination et le respect des exigences clients,
  • La prévention et la satisfaction des besoins implicites,
  • La recherche de solutions appropriées à leurs attentes

II- Assurer la Conformité de nos produits :    

Notre savoir-faire et notre professionnalisme reposent sur :

  • Le respect des dispositions établies et formalisées garantissant la conformité de nos produits à toutes les étapes du processus,
  • L’application des normes et spécifications techniques,
  • La veille réglementaire et normative.

III- Maîtriser nos processus de réalisation     

La compétitivité et la pérennité de notre entreprise, passent par :

  • La maîtrise de nos processus de réalisation,
  • Le savoir-faire et la compétence de notre personnel,
  • La définition et l’utilisation de méthodes, procédures et moyens appropriés,
  • L’investissement sur des équipements adéquats.

IV- Valoriser les Ressources Humaines :        

La valorisation des ressources humaines passe par :

  • La motivation du personnel afin d’accroître l’efficacité,
  • La définition et la délimitation des responsabilités et autorités de chacun,
  • L’amélioration continue des compétences du personnel par la formation et le perfectionnement nécessaires délivré à chacun,

V- S’améliorer en continu :                             

La recherche et le développement en continue pour être toujours à la hauteur des exigences les plus sévères de nos clients.

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